发表时间: 2021-01-08 10:40:13
作者: 浙江九鹿林
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目前,随着计算处理能力、大数据技术和人工智能深入学习算法的进步,人工智能网络呼叫已成为热点领域之一,人们的关注程度也在不断提高。在这一轮风口中,人工智能网络呼叫成为企业销售的新选择。
在中国,人工智能技术使语音呼叫模式发生了翻天覆地的变化,尤其是人工智能网络拨号的出现,使企业的营销、服务、通信方式更加智能化、便捷、高效、低成本,解决了传统电力销售中的两个主要难点:
一、对于电力营销行业的员工来说,即使他们每天都集中打电话,也不会浪费一秒左右,只能打200个左右的电话,这些电话还包括无效的电话,如不接、挂断、空号码等,不仅客户筛选效率低,出错率高,而且还面临着各种客户拒绝、虐待等问题。从长远来看,这是对电动推销员的一种心理折磨。
二、对企业来说,高成本的电力营销也是一个难题。例如,当提供企业办公空间时,社会保障福利也得到保障,员工培训也到位,休息时间和假期也被按时测量。当一切就绪后,一群缺乏能力、情绪低落、流动性强的员工被替换了。培养电子营销精英并非易事,但由于种种原因,也让企业心痛不已。
作为一种智能的流媒体销售工具,在人工智能网络上打电话可以为企业做些什么:
海量外呼
自动外呼3000通以上,客户数据一键导入
设定时间自动外呼,无需人工去干预
客户资料管理语音自动识别
拨打时段设定精准回复问题
选择行业话术意向客户筛选
选择外线号码后台任务导出
支持打断转人工
可支持打断,机器人转人工无感知切换
AI加持快速锁定目标客户
真人语音智能对话
真人式语音群呼,提高6倍以上的效率
开放话术编辑一键启动
监控管理反骚扰
多维度管理报表,可视化管理模拟
设置时间段,限制对单个电话外呼的次数
意向客户实时推送
短信通知,微信可按时段推送
客户无需人工指导,帮助功能全程支持
意向客户精准分类
意向分类登记可自主分类
在人工智能精确分类的时代,如查询客户、查询客户、联系信息等,人类已经进入人工智能时代,无论你走到哪里,它都在为我们创造更便捷、更智能的生活。