网络电话呼叫系统

发表时间: 2021-10-09 10:31:37

作者: 浙江九鹿林

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    电话呼叫系统又称外呼营销系统、电话销售系统、调查显示,电话销售系统可以有效提高营销部门的工作效率,降低企业的销售成本和管理者审查销售代表。目前成功应用于电信、航空、保险、证券、知名企业等行业客户,备受好评。下面是外呼系统的优点。


1.提高销售效率,提高成交概率:系统通过预拨号功能,自动识别空号、错误号码、忙音和关机等情况,将有效的电话号码转移到座位人员。节省时间,提高销售效率,提高成交概率,扩大市场份额。


2.避免客户的流失,保障客源稳定:客户资料管理模块,具有客户个人信息录入登记,查询等功能,从而避免业务人员的流动带来的客户流失,起到积累客户资源的作用。


3.减少开支,降低经营成本:通过IVR的使用,将大量的重复性和标准化得服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询,咨询等工作,节省30%-80%的人力成本。


4.提高服务质量,提高企业形象:通过计算机自动服务与人工服务相结合的方式,为用户提供标准、统一、全面的服务,为所有客户自动制作文件,同时具有自动注意等功能,提高企业客户服务质量


5.提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速,准确,高效地实现信息的保存,传递,基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。


    九鹿林-提供专业级云呼叫中心解决方案,包括:呼叫中心,电销呼叫中心,云呼叫,客服系统、外呼系统、呼叫中心系统、外呼软件、电话营销系统、呼叫中心系统、电话系统、电销系统、智能通讯等企业通讯产品。

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外呼营销系统
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