杭州电话外呼系统公司哪家好

发表时间: 2021-10-20 14:23:43

作者: 浙江九鹿林

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    目前,呼叫中心系统下的外呼软件受到市场的青睐。在外呼业务场景中,对目标客户的智能筛选已经是外呼软件的特色,而筛选效率是人工座席筛选无法比拟的。根据测试,呼叫中心的外呼软件平均每天可以拨打1200个外呼电话,而手拨只能拨打200个出站呼叫。可以说,外呼软件是以一敌三。

    外呼软件可以说是呼叫中心系统接入人工智能和技术升级的新产品。它自诞生以来就与呼叫中心密不可分。

 

1、群呼功能

    一键批量外呼(单通道每天800-1000个呼叫)、单任务和多通道并发呼叫,从而完成企业号码筛选的目的;

 

2、对话识别功能

①.实时语音识别和与客户的多轮对话(引导查询和疑问解答);② 真人语音通话感知(真人配音对配音能力的真实性要求较高,小厂家配音普遍僵硬机械,客户感知很差,通话效果不理想);③ 能够动态合成语音业务领域,通话感知平滑(动态合成姓名、手机号、订单号等信息,一般小厂家TTS合成质量差,语音僵硬,合成语音感知明显);④ 支持无延时中断和智能降噪的场景噪音(一般厂家有中断后延时,俗称“连续通话”,通话感知差,无法降低对周围环境的噪音,导致通话间歇和正常)

 

3、意向判断能力,实时分析通话内容,标记客户关注点,并根据客户意向进行智能分类。

 

4、人机协同能力:高意向客户系统自动转手动代理,微信推送高意向客户,高意向客户代理主动干预(非手动),实时监控软件外呼。

 

5、CRM功能在出站软件调用后具有CRM销售管理功能,可以完成整个销售路径管理。

 

6、运营能力:为合作伙伴提供完善的运营控制平台,赋予合作伙伴运营能力,帮助合作伙伴完成交付并赢得商机;


效率高
鹿铃呼叫中心,基于云计算,上线速度快
专业实力
全渠道接入,各地区归属地,随时随地接入服务
安全无忧

号码资源丰富,全网运营商线路接入,系统稳定性高达100%

多元服务

座席按需购买,即开即用,无需购置软硬件设施,前期投入少

外呼营销系统
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联系电话: 13777849962

浙公网安备 33010502006780号;

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