通过电话营销系统可以解决哪些行业劣势

发表时间: 2021-10-27 14:42:43

作者: 浙江九鹿林

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传统的人工拨号电话销售模式存在严重的弊端:


1.传统的手动拨号总是按错键,效率太低;


2.手动注册客户数据容易丢失,难以整理;


3.没有统一的客户信息数据库,导致客户电话重复,影响客户对公司的印象;


4.人员损失导致客户损失;


5.缺乏管理能力;


6.缺乏针对关键客户的互动营销和会员激励活动;


7.无法掌握公司的整体情况;


    这些缺点大大降低了电话营销的效果,外呼电话营销系统可以解决这些问题。看看是否值得购买,这些问题采取了什么解决方案。


二、呼叫管理系统的功能解决营销问题。

1、高效外呼

    一键拨号,及时弹出屏幕;设置连续拨号,系统会自动拨打下一个电话。它不仅更高效,而且更集中。客户联系人数是传统拨号方式的两倍。

2、弹窗

    销售人员可以在与客户沟通时记录客户信息和需求,并自动存储在系统库中,形成独特的客户文件。

3、提高管理质量


1)代理监控:帮助管理者实时了解销售人员的工作状态,如线上线下、分阶段工作量、外部占用、手动和自动语音工作量等。


2)电话录音:当销售人员与客户发生纠纷时,不仅可以提供有效的评估依据,还可以帮助企业评估员工的服务态度。在人员交接过程中,新的营销人员可以查看和听取历史记录,有利于服务的顺利衔接。


3)统计分析:通过系统提供的统计分析报告,为席位代表提供绩效评估依据。定量评价工作量和业务水平有利于企业挖掘业务骨干,合理评价员工绩效。同时为企业领导提供产品和业务调整依据。

电话营销系统也有CRM模块,避免人员流动。会有更详细的功能,这里就不介绍了。面对这样的问题,可以进入官网咨询客服。


效率高
鹿铃呼叫中心,基于云计算,上线速度快
专业实力
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外呼营销系统
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